Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Solea Edition (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique majeure non commerçante (ci-après "le Client" ou "vous") effectuant un achat sur le site soleaedition.com.
Le fait de passer commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Solea Edition se réserve la possibilité de modifier ses CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2 — Identification du Vendeur
Solea Edition
Entrepreneur individuel : Emre Yildirim
8 rue du Clos de l'Hospice, 55200 Commercy, France
SIREN : 890 966 526
N° TVA intracommunautaire : FR85890966526
Email : contact@soleaedition.com
Téléphone : +33 6 95 23 20 65
Article 3 — Produits
Solea Edition propose à la vente des piscines hors-sol gonflables haut de gamme en technologie drop-stitch, ainsi que des accessoires associés. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, capacité, matériaux, garantie) sont décrites sur la fiche produit correspondante.
Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Des variations mineures de teinte ou d'aspect peuvent exister entre la photographie et le produit livré, en raison des contraintes de rendu numérique.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le Client est informé par email dans les 48 heures et remboursé intégralement sous 14 jours.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur (20% à la date de rédaction). Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.
Solea Edition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
Article 5 — Commande
La passation d'une commande sur soleaedition.com s'effectue selon les étapes suivantes :
- Sélection du ou des produits et ajout au panier.
- Validation du panier et accès au tunnel de commande.
- Saisie des informations de livraison et de facturation.
- Choix du mode de paiement.
- Validation finale de la commande (clic sur "Payer").
La validation finale de la commande vaut acceptation des présentes CGV et formation du contrat de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par le Client.
Solea Edition se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement, ou de soupçon de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
— Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments.
— Apple Pay et Google Pay.
— Shop Pay.
— Paiement en 4 fois sans frais via Alma (sous conditions d'éligibilité, à partir de 100€ d'achat).
Les transactions sont sécurisées par notre prestataire Shopify Payments (Stripe Payments Europe Limited), conforme à la norme PCI-DSS. Les coordonnées bancaires du Client ne transitent jamais par les serveurs de Solea Edition.
En cas de paiement frauduleux ou d'impayé, Solea Edition se réserve le droit de suspendre l'expédition de la commande et d'engager toute action utile.
Article 7 — Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition.
En résumé : livraison FedEx Express à l'adresse indiquée par le Client, en France métropolitaine, sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Les frais de port sont indiqués au moment de la commande.
Le transfert des risques s'opère lors de la remise physique du produit au Client ou à un tiers désigné par lui.
En cas de retard de livraison de plus de 30 jours après la date prévue, le Client peut résoudre le contrat de plein droit et obtenir le remboursement intégral de sa commande.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier Solea Edition de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à contact@soleaedition.com, en utilisant le formulaire type de rétractation disponible en annexe ou par toute autre déclaration explicite.
Le Client doit retourner le produit, dans son emballage d'origine, complet et en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de sa décision de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Solea Edition recommande l'utilisation d'un transporteur avec suivi.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition (la date la plus proche étant retenue), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Une piscine gonflée et utilisée n'entre pas dans cette catégorie d'exception, mais doit être rendue dans un état propre, sec et complet.
Formulaire type de rétractation
À l'attention de Solea Edition — contact@soleaedition.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [...] passée le [...].
Nom : [...]
Adresse : [...]
Date : [...]
Signature (uniquement si envoi sur papier).
Article 9 — Garanties
Tous les produits Solea Edition bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) — durée de 2 ans à compter de la livraison.
De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
D'une garantie commerciale Solea de 3 ans supplémentaires, soit une garantie totale de 5 ans à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication du tissu drop-stitch et des coutures structurelles.
La garantie commerciale ne couvre pas l'usure normale, les dommages liés à un usage non conforme aux instructions (surpression, exposition prolongée à des produits chimiques agressifs, perforation accidentelle), ni les dommages causés par des événements extérieurs (foudre, inondation, vandalisme).
Pour faire valoir une garantie, le Client doit contacter le service client à contact@soleaedition.com en fournissant la preuve d'achat et des photographies du défaut constaté. Solea Edition s'engage à proposer une solution (réparation, remplacement ou remboursement) dans un délai de 30 jours.
Article 10 — Responsabilité
Solea Edition ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage non conforme du produit, du non-respect des consignes d'installation et d'entretien, ou de toute modification apportée au produit par le Client.
L'utilisation des produits Solea Edition se fait sous la responsabilité du Client. Une piscine, même gonflable, présente des risques de noyade, en particulier pour les enfants en bas âge. La surveillance constante par un adulte est obligatoire pendant l'utilisation. Solea Edition recommande la mise en place de barrières de sécurité conformes à la norme NF P90-306 lorsque la piscine est laissée installée à demeure.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'intégralité des éléments présents sur le site soleaedition.com (marque, logo, photos, textes, illustrations, mise en page) est protégée par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Solea Edition.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
Article 13 — Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client doit en premier lieu adresser une réclamation écrite à contact@soleaedition.com. Solea Edition s'engage à apporter une réponse dans un délai de 30 jours.
À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CNPM — Médiation de la consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
cnpm-mediation-consommation.eu
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence territoriale applicables aux consommateurs.